Als je als bedrijf WhatsApp wil gebruiken dan mag je volgens de richtlijnen eigenlijk de normale WhatsApp niet gebruiken. Maar wanneer gebruik je als bedrijf welke versie? We hebben de verschillen op een rij gezet.
- Zakelijk gebruik mogelijk
- Een gebruiker
- Geen scheiding zakelijk en prive
- Geen automatisch meldteksten
- Geen afwezigheid melders
- Geen Popups
- Geen openingstijden
- Geschikt voor kleine bedrijven
- Eén gebruiker
- Scheiding zakelijk en prive
- Gebruik mobiele app/web app
- Geen integratie mogelijkheden
- Niet geautomatiseerd
- Beperkte statistieken
- Afwezigheid melder
- Welkom teksten
- Popups
- Conversatie labels
- Openingstijden
- Geschikt voor grote en middelgrote bedrijven
- Meerdere gebruikers
- Scheiding zakelijk en prive
- Gebruik via CRM systeem
- Geautomatiseerd als persoonlijk
- Volledige statistieken
- Gebruik via agent software
- Gebruik mobiele app/web app
- Afwezigheid melder
- Welkom teksten
- Popups
- Conversatie labels
- Openingstijden
- Contactcenter mogelijkheden
Wanneer WhatsApp Business of WhatsApp API
